Lewei Hardware es una empresa con 20 años de experiencia en la producción de piezas de hardware no estándar y sujetadores estándar.
Excelencia profesional en fundición: desarrollo de placas de hierro
2024-11-14
Antecedentes del cliente
Nuestro cliente buscó una placa de hierro personalizada basándose en una muestra que le proporcionaron, especificando únicamente que el material era acero al carbono.
Desafío
1
El cliente sólo identificó el material como acero al carbono, faltando detalles sobre dureza o procesos de tratamiento.
2
Tras la entrega de la primera muestra, el cliente identificó ubicaciones de orificios incorrectas, debido a dimensiones inexactas proporcionadas en su muestra original.
3
La necesidad de una segunda muestra después de nuevas mediciones puso de relieve las complejidades de garantizar un ajuste y montaje precisos durante el proceso de desarrollo.
Pruebas y Validación
Nuestros técnicos probaron la dureza de la muestra inicial y determinaron que era acero con medio carbono y tratado térmicamente, lo que sirvió de base para nuestros dibujos detallados para la muestra revisada.
Resultado y satisfacción del cliente
La entrega exitosa de la muestra corregida reforzó nuestro compromiso con la colaboración, la resolución de problemas y la satisfacción de las necesidades del cliente, lo que generó una mayor confianza y satisfacción por parte del cliente.
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