Lewei Hardware è un'azienda con 20 anni di esperienza nella produzione di componenti hardware non standard e elementi di fissaggio standard.
Eccellenza nella fusione professionale: sviluppo di piastre in ferro
2024-11-14
Sfondo del cliente
Il nostro cliente richiedeva una piastra in ferro personalizzata sulla base di un campione fornito, specificando solo che il materiale era acciaio al carbonio.
Sfida
1
Il cliente ha identificato il materiale solo come acciaio al carbonio, senza dettagli sulla durezza o sui processi di trattamento.
2
Alla consegna del primo campione, il cliente ha identificato posizionamenti errati dei fori, derivanti da dimensioni imprecise fornite nel campione originale.
3
La necessità di un secondo campione dopo le nuove misurazioni ha evidenziato la complessità di garantire un adattamento e un assemblaggio precisi durante il processo di sviluppo.
Test e convalida
I nostri tecnici hanno testato la durezza del campione iniziale, determinando che si trattava di acciaio al carbonio medio e trattato termicamente, cosa che ha informato i nostri disegni dettagliati per il campione rivisto.
Risultato e soddisfazione del cliente
La consegna riuscita del campione corretto ha rafforzato il nostro impegno nella collaborazione, nella risoluzione dei problemi e nel soddisfare le esigenze del cliente, portando ad una maggiore fiducia e soddisfazione da parte del cliente.
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