Lewei Hardware é uma empresa com 20 anos de experiência na produção de peças de hardware não padronizadas e fixadores padrão.
Excelência em fundição profissional - desenvolvimento de chapas de ferro
2024-11-14
Histórico do cliente
Nosso cliente buscou uma chapa de ferro customizada com base em uma amostra fornecida, especificando apenas que o material era aço carbono.
Desafio
1
O cliente identificou o material apenas como aço carbono, faltando detalhes sobre dureza ou processos de tratamento.
2
Na entrega da primeira amostra, o cliente identificou posicionamentos incorretos dos furos, decorrentes de dimensões imprecisas fornecidas na amostra original.
3
A necessidade de uma segunda amostra após novas medições destacou as complexidades de garantir ajuste e montagem precisos durante o processo de desenvolvimento.
Teste e Validação
Nossos técnicos testaram a dureza da amostra inicial, determinando que era aço de médio carbono e tratado termicamente, o que informou nossos desenhos detalhados para a amostra revisada.
Resultado e satisfação do cliente
A entrega bem-sucedida da amostra corrigida reforçou nosso compromisso com a colaboração, solução de problemas e atendimento às necessidades do cliente, levando ao aumento da confiança e satisfação do cliente.
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