전문주조 우수성 - 철판 개발
2024-11-14
클라이언트 배경
우리 고객은 제공한 샘플을 기반으로 재질이 탄소강이라고만 명시한 맞춤형 철판을 찾았습니다.
도전
1
고객은 재료를 탄소강으로만 식별했으며 경도나 처리 과정에 대한 세부 정보가 부족했습니다.
2
첫 번째 샘플 배송 시 고객은 원래 샘플에 제공된 부정확한 치수로 인해 잘못된 구멍 배치를 식별했습니다.
3
재측정 후 두 번째 샘플이 필요했기 때문에 개발 과정에서 정확한 맞춤과 조립을 보장하는 것이 얼마나 복잡한지 강조되었습니다.
테스트 및 검증
우리 기술자들은 초기 샘플의 경도를 테스트하여 그것이 중탄소강이고 열처리된 것이라고 판단했으며, 이를 통해 수정된 샘플에 대한 세부 도면이 알려졌습니다.
결과 및 고객 만족도
수정된 샘플의 성공적인 배송은 협업, 문제 해결 및 고객 요구 충족에 대한 우리의 의지를 강화하여 고객의 신뢰와 만족도를 높였습니다.
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