Lewei Hardware est une entreprise avec 20 ans d'expérience dans la production de pièces de quincaillerie non standard et de fixations standard.
Excellence professionnelle du moulage - développement de plaques de fer
2024-11-14
Contexte du client
Notre client recherchait une plaque de fer personnalisée sur la base d'un échantillon fourni, en précisant uniquement que le matériau était de l'acier au carbone.
Défi
1
Le client a uniquement identifié le matériau comme étant de l'acier au carbone, sans fournir de détails sur la dureté ou les processus de traitement.
2
Lors de la livraison du premier échantillon, le client a identifié des emplacements de trous incorrects, dus à des dimensions inexactes fournies dans son échantillon d'origine.
3
La nécessité d'un deuxième échantillon après les nouvelles mesures a mis en évidence la complexité de garantir un ajustement et un assemblage précis pendant le processus de développement.
Tests et validation
Nos techniciens ont testé la dureté de l'échantillon initial, déterminant qu'il s'agissait d'acier au carbone moyen et traité thermiquement, ce qui a éclairé nos dessins détaillés pour l'échantillon révisé.
Résultat et satisfaction des clients
La livraison réussie de l'échantillon corrigé a renforcé notre engagement envers la collaboration, la résolution de problèmes et la satisfaction des besoins des clients, conduisant à une confiance et une satisfaction accrues de la part du client.
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